Отзывы

В Royal Thai действительно всегда рады гостям, это чувствуется сразу, как только переступаешь порог салона. Бываю здесь нечасто, но каждый раз с огромным удовольствием. Традиционный тайский массаж - мой фаворит, иногда с мужем вдвоем бываем. Мастера чудо, под их руками ты как-будто растворяешься в удовольствии.

05 февраля 2018 года я была в салоне «Роял-Тай», расположенному  по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 114-116 (Невский центр/Стокманн) по подарочному сертификату «Спокойствие и Гармония».
Во время массажа я услышала хруст и почувствовала боль, о чем сообщила мастеру, но ввиду незнания мастером русского языка, никакой реакции на мои жалобы не последовало. После окончания процедуры, о своем состоянии и подозрении на перелом ребра я сообщила администраторам.
После окончания процедуры мое состояние существенно ухудшилось, что явилось основанием для моего обращения за медицинской помощью. В результате осмотра врачом травматологом, а также по результатам рентгенологического исследования, у меня был выявлен перелом заднего отрезка 7 ребра справа с угловым смещением. В связи с указанной травмой мне был выдан больничный лист на котором я находилась практически месяц. В связи с полученной травмой, я не имела возможности трудиться, получать полноценный доход, была не в состоянии вести домашнее хозяйство, заниматься малолетним ребенком и обслуживать себя. Для маленького ребенка это серьезная стрессообразующая ситуация, поскольку, я не могла брать ее на руки, отводить в детский сад и забирать, одевать и вести с ней полноценное общение. Таким образом, мною потеряна трудоспособность, мне причинен не только физический вред, но и моральный.
Попытка с моей стороны в рамках закона решить этот вопрос в досудебном порядке со стороны руководства салона «РОЯЛ-Тай» осталась без внимания. В результате оказания сотрудниками «РОЯЛ-Тай», мне услуги ненадлежащего качества, не отвечающей требованиям безопасности, моему здоровью был причинен вред средней тяжести. Факт причинения такого вреда является основанием для обращения в суд для возмещения причиненного мне морального и материального вреда, а также в органы, наделенные контрольно-надзорными функциями в отношении организаций, осуществляющих медицинскую деятельность, в том числе в сфере лицензирования.