Подарочный сертификат "BEAUTY MIX"
Использовать подарочный сертификат можно в любом салоне, где представлена выбранная программа.
Примечание: Стоимость выбранной услуги действительна только в регионе его приобретения. Посещение салона по сертификату в другом регионе регламентируется прайсом на услуги в соответствующем регионе. Т.е. если цена услуги выше номинала предъявляемого сертификата, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем согласно действующему в салоне на момент обращения оказания услуги прайсу, но если стоимость услуги ниже номинала сертификата, то разница в денежном эквиваленте не компенсируется.
Да, вы можете воспользоваться сертификатом ROYAL THAI в салонах ROYAL THAI Wellness Club, но вам потребуется доплатить разницу по прайсу салона на момент посещения.
Подарочный сертификат действителен 6 месяцев с даты покупки.
-Составить заявление на возврат денежных средств с обязательным указанием причины возврата (скачать заявление). Заявление на возврат денежных средств может подать лицо (покупатель), непосредственно приобретавший Подарочный сертификат.
- Вместе с заявлением подготовить ксерокопии основных страниц паспорта, копию чека, подтверждающую приобретение Подарочного сертификата. В случае оплаты Подарочного сертификата банковской карты, в заявлении также необходимо указать реквизиты банковской карты, с которой был осуществлен платеж за приобретение Подарочного сертификата.
- Вышеперечисленные документы:
при покупке на сайте необходимо подать в любом салоне сети по адресам указанным в разделе Наши салоны ;
при покупке в салоне необходимо подать только в тот салон, в котором Подарочный сертификат был куплен.
- Рассмотрение комплекта документов на возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения Компанией заявления на возврат денежных средств.
- Возврат денежных средств при покупке на сайте осуществляется за вычетом 10% от стоимости Подарочного сертификата. Компания удерживает 10 % от стоимости Подарочного сертификата на издержки, которые автоматически несет при совершении сделки с клиентом на сайте.
- Возврат денежных средств за Подарочный сертификат может быть произведен исключительно при условии, что его активация не была произведена, то есть он не был использован использован полностью или частично до направления заявления о возврате денежных средств.
После выполнения Вами всех условий и предоставления необходимых документов, заявление на возврат будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Возврат средств при положительном решении Компании производится тем же способом, которым была совершена покупка Подарочного Сертификата.
По всем дополнительным вопросам, касательно политики и порядка возвращения денежных средств, Вы можете обратиться в наш контакт-центр по телефону +7 (812) 242-13-13.
Вы сможете спокойно снять верхнюю одежду, переобуться в уютные тапочки, заполнить обязательный медицинский договор, совершить выбор масел и скрабов (если этого требует Ваша программа), восстановить дыхание и настроиться на волну спокойствия и гармонии.
При опоздании просим предупреждать о задержке по телефону. Опоздание может сократить отведенное под программу время и может повлиять на других посетителей.
Если вы пришли к нам впервые, администраторы обязательно предложат заполнить анкету посещения, где необходимо указать ваши паспортные данные, а также ответить на вопросы о состоянии здоровья.
Если форма Вашей оплаты - Подарочный сертификат, Депозит или Подарочная карта при посещении салона необходимо иметь при себе данный Платежный Документ.
Все индивидуальные принадлежности, необходимые для программы, Вам предоставят в салоне.
Если не удалось решить проблему на месте, и Вы не достигли понимания, пожалуйста, изложите свою претензию, которую вы можете направить на электронную почту feedback@royalthai.ru или оформить заявление непосредственно на месте оказания услуги.
Решение по претензии выносится в течение 10 рабочих дней с момента оформления жалобы.
Беременность
Плохое самочувствие, высокая температура клиента
Лица, имеющие медицинские противопоказания к прохождению программы
Алкогольное или наркотическое опьянение клиента
Грубое, неадекватное поведение клиента
Знайте, что Вы имеете право быть как молчаливым, так и разговорчивым. Однако, в таких заведениях, как наше, принято соблюдать тишину, разговаривая вполголоса.
Сегодня посетила салон,расположенный в Стокманн.Выбрала часовую процедуру по уходу за лицом - Лифтинг. Оказалось,что входит ещё шея и зона декольте.На ресепшн встретила вежливая девушка.Я запомнила анкету,оставила вещи в шкафчике.Переоделась и меня проводили в кабинет к косметологу.Очень обаятельная девушка-мастер рассказала о выбранной мной процедуре подробнее и я легла на кушетку.Лицо очистили и началось чудо действо.Мягкие и нежные руки массировали мое лицо,шею и декольте,проходя каждую точку .Я получила реально райское наслаждение.В кабинетик играла легкая музыка и очень приятно пахло.Я просто погрузилась в нечто неуловимое и прекрасное.В самом конце мне нанесли альгинатную маску и сыворотку. Уходить просто не хотелось.Мастер рассказала по моей просьбе о других процедурах ухода.И проводила на стойку. В общем я приду в это место ещё не один раз,и обязательно возьму с собой дочь,и подружек тоже захвачу и порекомендую.
Одной из главных целей сотрудников сети салонов ROYAL THAI, соблюдение стандартов высококачественного сервиса. Если Вы остались недовольны работой отдельных сотрудников или работой компании – просим Вас обратиться в Службу клиентского сервиса ROYAL THAI, оставив свой отзыв. Мы проведём внутреннюю проверку и обязательно отреагируем на Ваши замечания в течение 10 рабочих дней.
Оставляйте отзывы и получайте подарочную карту на посещение салона ROYAL THAI
Стоимость доставки курьером сертификата на следующий день составляет 500 рублей
Стоимость доставки курьером сертификата в день заказа составляет 1000 рублей
Подарите уникальный подарок, включающий в себя полный спектр комплексных уходов для лица.
Радуйтесь своему отражению и дарите сияние кожи друзьям.
Вы можете выбрать одну из предложенных программ:
- Очищение (45 мин);
- Питание (60 мин);
- Увлажнение (60 мин);
- Лифтинг (60 мин).
